O compromisso da Sorzan Modas com a sua privacidade

Na Sorzan Modas, a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes são prioridades. Por isso, seguimos os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), adotando medidas para garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma ética, transparente e segura.

Ao navegar em nosso site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, algumas informações podem ser coletadas para possibilitar a prestação de nossos serviços com qualidade, segurança e eficiência.

Quais dados podemos coletar?

Dependendo da sua interação com a Sorzan Modas, podemos coletar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF (quando necessário para emissão de documentos fiscais);
  • Endereço de entrega;
  • Telefone e WhatsApp;
  • Endereço de e-mail;
  • Histórico de compras;
  • Informações de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e cookies.

Para que utilizamos seus dados?

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, como:

  • Processar e entregar seus pedidos;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Entrar em contato sobre compras, entregas ou atendimento;
  • Melhorar sua experiência de navegação em nosso site;
  • Personalizar ofertas e promoções, quando autorizado pelo cliente;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

Compartilhamento de informações

A Sorzan Modas não comercializa dados pessoais.

Quando necessário para a prestação dos serviços, algumas informações poderão ser compartilhadas com parceiros que atuam em nosso processo operacional, tais como:

  • Empresas de pagamento;
  • Transportadoras;
  • Correios;
  • Plataformas de hospedagem e tecnologia;
  • Ferramentas de análise de acesso e marketing digital.

Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e confidencialidade.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre essas medidas estão:

  • Ambiente protegido por certificado SSL;
  • Monitoramento de segurança;
  • Controle de acesso aos sistemas;
  • Atualizações periódicas da plataforma;
  • Backups de segurança;
  • Boas práticas de proteção da informação.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, manter funcionalidades essenciais da loja virtual, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos e ofertas mais relevantes.

Você poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações disponibilizadas em nosso site e em seu navegador.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese legal;
  • Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais, regulatórios e fiscais aplicáveis.

Alterações desta política

Esta página poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, melhorias em nossos serviços ou mudanças em nossos processos internos de tratamento de dados.

Recomendamos que nossos clientes consultem este conteúdo regularmente.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais ou desejar exercer qualquer direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.

A Sorzan Modas reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança da informação e o respeito à privacidade de todos os seus clientes.

CNPJ: 25.190.840/0001-95 – E-mail: andresorzan2@icloud.com – Fone: (19) 9.9847-9981