TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – SORZAN MODAS

Última atualização: 19 de julho de 2026

Seja bem-vindo(a) à Sorzan Modas!

Ao acessar o site https://www.sorzanmodas.com.br, navegar ou realizar qualquer compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso.

1. OBJETIVO

Os presentes Termos disciplinam o acesso, navegação e utilização do site da Sorzan Modas, bem como a compra de produtos disponibilizados em nossa loja virtual.

2. CADASTRO

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

É responsabilidade do usuário manter seus dados atualizados e proteger sua senha de acesso.

A Sorzan Modas poderá cancelar cadastros que apresentem informações falsas, fraudulentas ou incompatíveis.

3. PRODUTOS

Todos os produtos são apresentados com fotos ilustrativas.

Embora sejam utilizados equipamentos profissionais, pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer em razão da tela do dispositivo utilizado pelo cliente.

As medidas dos produtos encontram-se informadas na descrição de cada item e devem ser conferidas antes da compra.

4. PREÇOS

Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio.

Será considerado válido o valor apresentado no momento da finalização do pedido.

Promoções possuem prazo limitado e podem ser encerradas antecipadamente.

5. FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas durante a finalização da compra.

Os pedidos somente serão enviados após a confirmação do pagamento.

6. ENTREGA

Os prazos informados são estimados e começam a contar após a confirmação do pagamento.

A Sorzan Modas não se responsabiliza por atrasos ocasionados por:

  • Greves;
  • Problemas climáticos;
  • Endereço informado incorretamente;
  • Ausência do destinatário;
  • Fatores relacionados à transportadora ou aos Correios.

7. TROCAS E DEVOLUÇÕES

As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.

Nas compras realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja sem uso e em perfeitas condições.

Produtos com defeitos terão atendimento conforme previsto na legislação vigente.

8. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Em casos excepcionais de indisponibilidade de estoque, o cliente será comunicado para optar por:

  • Reembolso integral;
  • Crédito na loja;
  • Troca por outro produto.

9. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo:

  • Fotos;
  • Textos;
  • Logotipos;
  • Artes;
  • Vídeos;
  • Layout;
  • Identidade visual;

é de propriedade da Sorzan Modas ou utilizado mediante autorização.

É proibida sua reprodução sem autorização.

10. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar o site de forma ética;
  • Não tentar invadir sistemas;
  • Não inserir códigos maliciosos;
  • Não praticar fraudes.

11. PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Sorzan Modas não se responsabiliza por:

  • Mau uso dos produtos;
  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
  • Problemas decorrentes do uso inadequado do site.

13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Sorzan Modas poderá alterar estes Termos a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços.

A versão vigente estará sempre publicada no site.

14. LEGISLAÇÃO

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

  • Código de Defesa do Consumidor;
  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
  • Marco Civil da Internet.

15. CONTATO

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais da Sorzan Modas disponíveis no site.

Ao continuar navegando ou realizar uma compra em nosso site, você declara estar de acordo com todos os termos acima.